La entrevista de trabajo es la
técnica más usada en un proceso de selección de personal a la hora de conseguir
un empleo. Es fruto normalmente de una fase previa, que comienza con el currículo o carta de presentación; esta fase previa
tiene como objetivo el llegar a la entrevista.
Antes de acudir
a una entrevista de trabajo es muy recomendable que te prepares bien. Siempre
hay que transmitir una sensación de seguridad y de confianza y, para ello, lo mejor es mantener la situación
bajo control, estando seguro de lo que se hace.
CINCO CLAVES PARA EL ÉXITO DE UNA ENTREVISTA:
1. Infórmate: Lo primero y fundamental, siempre,
es conocer la empresa y la oferta laboral detalladamente. Recuerda todo lo que debes saber sobre la
compañía antes de la entrevista. ¿Es un puesto muy específico o con varias funciones?
¿Una empresa grande o pequeña? ¿Cuáles son sus principales objetivos? ¿Qué es
lo que busca en su personal?
2. Descubre: Utiliza toda esta información
para descubrir cómo debe ser el candidato ideal para este puesto y empresa.
Reflexiona sobre las fortalezas necesarias para el papel que deberás desempeñar
en la compañía y para la filosofía y cultura a las que deberás ajustarte.
3. Relaciona: Ahora que conoces
detalladamente el perfil buscado, piensa en qué se parece a ti y relaciona tus
fortalezas con las necesarias para el puesto. Mientras más te acerques a ese
candidato ideal, más posibilidades habrá de que seas el indicado. Sin embargo,
no busques forzar las similitudes. ¡Encuentra los puntos en común!
4. Construye tu historia: El modo más efectivo para demostrar
que posees las fortalezas necesarias para el puesto es a través de ejemplos, experiencias y
anécdotas. Piensa en
qué momentos y situaciones has demostrado esas habilidades o conocimientos para
compartir tu historia.
5. Relata: Haz valer todas las herramientas de tu lenguaje
corporal para
dar énfasis y mostrarte seguro de ti mismo. Para transmitir adecuadamente esta información
es importante que recuerdes todos nuestros consejos sobre cómo compartir tu historia
profesional.
Después de
estos cinco pasos, no sólo descubrirás si este puesto es adecuado para ti, sino
que, de ser así, tendrás la confianza suficiente para expresarte y hablar de
tus fortalezas sin temor a equivocarte. ¡Aprovecha todos los recursos a tu
alcance y demuestra que eres ese candidato ideal!
La pregunta
sobre tus fortalezas es una de las más predecibles en una entrevista laboral,
seguramente tú ya has analizado cuáles son tus
fortalezas y debilidades y quizás te hayas detenido también a descubrir qué
es aquello que despierta tu verdadera
pasión. Ahora es
momento de prepararnos para responder adecuadamente a esa pregunta en una
entrevista concreta.
Posiblemente
ya sepas qué es un DAFO. Es
una herramienta para determinar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades que puede tener un negocio o empresa. También sabes que,
en el mundo de los negocios, se utiliza para diagnosticar una situación y
compararla con la competencia. Lo que igual no sabes es que esta misma técnica
del marketing se puede aplicar a nuestro proceso de búsqueda de trabajo. Si
hacemos un DAFO, analizaremos nuestras debilidades y fortalezas y
estableceremos qué amenazas y oportunidades podemos encontrar en nuestro
camino. Nos conoceremos mucho mejor y también sabremos cómo definir nuestra
hoja de ruta para encontrar nuevo trabajo.
Debilidades. Aquí tendremos que establecer cuáles
son nuestras debilidades como profesionales. Para establecerlas debemos
conocernos bien y ser honestos con nosotros mismos. Una debilidad puede ser,
por ejemplo, no tener vehículo propio para desplazarnos o no saber expresarse
correctamente en inglés. Como son debilidades, uno de nuestros principales
objetivos deberá ser trabajar para superarlas, en la medida que podamos, o
intentar potenciar aquellas fortalezas que puedan hacer que nuestras debilidades sean menos
importantes en un proceso de selección.
Amenazas. Son los factores externos que pueden
suponernos un problema. Por ejemplo, la baja demanda de perfiles profesionales
como el tuyo o el exceso de candidatos. Debemos evitarlas. ¿Cómo? Por ejemplo,
si tu perfil profesional es poco demandado, fórmate en algo nuevo. O si hay un
exceso de candidatos, especialízate en algún aspecto que no esté tan explotado.
Fortalezas. Son lo positivo de nuestro perfil y nuestras
habilidades. Debemos tenerlas presentes y potenciarlas. ¿Eres creativo, tienes
una gran capacidad de resolución de conflictos o eres una persona muy
planificada? No lo digas, demuéstralo. Si eres creativo, no te limites a
presentar un currículo en un papel en blanco y, si eres capaz de resolver
conflictos de forma eficaz, destácalo de alguna manera.
Oportunidades. Como las amenazas, son factores
externos. Pero en este caso son positivos. Debemos identificarlas y
aprovecharlas al máximo. Si detectas, por ejemplo, que una empresa va a
necesitar un profesional que hable chino, adelántate. Apréndelo y hazlo saber.
La mejor
manera de hacer un DAFO es de forma esquemática. Eso no quiere decir que detrás
de cada punto no haya un proceso de reflexión intenso y una
investigación profunda del mercado y de tu competencia. Dedica un
tiempo a hacerlo y sé completamente honesto. Con ese documento en mano, toma
las decisiones necesarias para minimizar las debilidades y amenazas y potenciar
las fortalezas y oportunidades.
TIPOS DE ENTREVISTAS
1] En función de números de
participantes:
Entrevista individual: Es la más habitual de todas. Se
lleva a cabo entre la persona que busca el empleo y un representante de la
empresa que ofrece el puesto, normalmente un miembro del departamento de recursos
humanos.
No existe un patrón ni un modelo a seguir. El
orden y los temas que se aborden dependen únicamente de la voluntad del
entrevistador
Entrevista en panel: Este tipo de entrevista de trabajo
es bastante similar a la entrevista
individual. Sin embargo, en este caso intervienen varios
entrevistadores, en lugar de sólo uno. Normalmente forman parte del
departamento de Recursos
Humanos de la empresa.
No existe un orden preestablecido ni unas temáticas
determinadas, éstas dependen íntegramente de los entrevistadores. Se puede
alcanzar una gran profundidad en el diálogo, siempre que se supere la más que
probable intimidación inicial que supone enfrentarse a varios entrevistadores a
la vez.
Entrevista de grupo: Es muy similar a la entrevista
de panel, aunque en este caso el aspirante es entrevistado
sucesivamente por diferentes personas que pertenecen a distintas áreas. En este
tipo de entrevista es bastante frecuente que haya un psicólogo de empresa.
Cada entrevistador evaluará al candidato según sus
propios criterios y, una vez concluidas las entrevistas, se unificarán
criterios y se tomará una decisión en común sobre la idoneidad del candidato.
2] Según el procedimiento
de la entrevista distinguimos:
Entrevista
estructurada:
Es la más estática y rígida de todas, ya que se basa en una serie de preguntas
predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un
determinado puesto.
Esto facilita enormemente la unificación de criterios y
la valoración del candidato, pero no permite que el entrevistador ahonde en las
cuestiones más interesantes. Es recomendable para aquellas empresas que
necesitan cubrir muchos puestos de trabajo y no pueden invertir demasiado
tiempo en el proceso de selección.
Entrevista no
estructurada o
libre: Es
aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden
preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica
consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo
durante la entrevista.
El entrevistador solo tiene una idea aproximada de lo que
se va a preguntar y va improvisando las cuestiones dependiendo del tipo y las
características de las respuestas. Además, el énfasis se pone más en el
análisis de las impresiones que en el de los hechos.
El principal inconveniente de este tipo de entrevista de
trabajo es que, al no tener un listado de temas y cuestiones, se puede pasar
por alto áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, obviando
preguntas importantes del tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no
resulta beneficiada, porque se pierde información que puede ser de interés.
Además, no hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del
entrevistador.
Entrevista mixta: El entrevistador despliega una estrategia mixta,
alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas. permite
comparar entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en
las características especificas del candidato. Por ello, permite una mayor
libertad y flexibilidad en la obtención de información.
Entrevista de provocación de tensión: Se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar
tensión en el candidato.
Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para
cubrir aquellos puestos que deben desempeñarse en condiciones de gran tensión.
En estos casos, el entrevistador necesita saber cómo reacciona el solicitante
al elemento presión. Personas con poco control emocional suelen perder el
control por lo que se pueden detectar los engaños preguntando minuciosamente al
candidato.
Métodos de inducir
situaciones de tensión:
Criticar las opiniones del aspirante
acerca de algunos temas
Interrumpir
al entrevistado
Guardar silencio durante un largo
periodo de tiempo después de que el candidato haya acabado de hablar
Normalmente, no se debe usar al comienzo de la entrevista
porque este proceder imposibilita la comparación entre el comportamiento normal
del candidato y el que se produce bajo tensión. Tampoco debe usarse al final de
la entrevista porque es recomendable dar al candidato la oportunidad de
recobrarse de la tensión antes de su terminación.
No existe ningún método que a priori genere tensión en
todos los candidatos. Uno puede dejar frío y relajado a un tipo de persona,
mientras que usando otro se le puede causar una respuesta emocional.
La entrevista es el último paso en el proceso de búsqueda de trabajo, y por ello, el más
importante.
La entrevista de trabajo
Factores de éxito en la entrevista de trabajo
Manifiesto mi agradecimiento a los miembros del blog Orienta en rede por permitirme participar en su espacio con esta aportación.
